



服务型企业的 核心竞争力 在于 “客户导向的服务能力” 。有了这种能力,企业对客户的黏性才会是真实稳定的,而一个客户能够稳定增长的服务型企业,才会笑到最后。


想要构建这种高级能力、这种基于团队的高级能力,是每个企业的梦想。群硕的服务宗旨即“你的梦想,我们帮你实现”。现在,一个创新型的数字化服务评估工具,“即时评”,能够真真切切的在企业服务提升的变革中,发挥非同凡响的作用。
对服务有着执着要求的地产龙头企业,万科集团,随着全面部署即时评至其多个业态、各个服务环节,继续在服务提升的路上一骑绝尘。它在这个创新时代的服务革新案例,想必是各大企业的梦想的、可复制的捷径。


服务型企业的核心竞争力 在于“客户导向的服务能力”。有了这种能力,企业对客户的黏性才会是真实稳定的,而一个客户能够稳定增长的服务型企业,才会笑到最后。

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