12月7日，由数央网、数央公益联合国内众多科技及财经媒体，共同举办的stif2021第二届国际科创节暨dsc2021数字服务大会正式在津开幕。群硕软件凭借多年来深耕企业级软件研发的专业品质及为企业提供数字化服务的创新精神，荣获2021年度数字化创新典范奖，且继2020国际科创节暨全球数字大会之后，凭借群硕星客户体验管理long8的解决方案，再度获评年度数字long8的解决方案奖。
作为科技领域最具影响力的年度盛会之一，2021stif科创节暨数字服务大会，以“数智引领未来”为主题，积极寻找在产业数字化领域贡献科技力量的企业，而在过去的一年里，群硕软件不断带来新技术、新产品和新服务，积极传递科创精神，能够获得年度创新典范荣誉是实至名归。
long8致力于融合变革型技术，利用移动互联网、物联网(iot)、社交媒体、人工智能(ai)、云计算技术、定向的大数据分析技术和区块链等，打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网 产品及long8的解决方案，助力企业和组织实现数字化变革。
群硕已针对企业数字化形成了成熟的数字化long8的解决方案产品矩阵： velo综合度假村数字化运营管理平台、heartbump™以人为本的数字化体验long8的解决方案、群硕星客户体验管理long8的解决方案、掌汇云资讯聚合与社群化运营平台、沃可趣互动社区、oi办公联合创新。
群硕星客户体验管理平台，是一种为企业提供以“客户体验”为中心的数字化服务创新型工具，以“听真实的评价，做即时的优化”为目标，围绕客户生命周期，建立反馈收集机制，智能触达客户，聆听真实的评价，实现业务系统连通，让企业数据活起来，并做好全局预警，推动问题洞察与事件解决，帮助“以客户为导向”的服务型企业在市场竞争中取得优势。
群硕有着专业的研发团队和丰富的企业数字服务经验，灌注心血研发的群硕星具有以下产品特性，可以帮助企业全方位围剿数字化难题：
- 全旅程伴随客户，链接每一次客户沟通
- 全量客户反馈，不受限于人力与时间
- 敏捷智能让沟通更顺畅，带来高参评率
- 立体服务体系，客户问题在组织体内即时解决
- 系统摆脱人工干预，数据真实可信，易驾驭
群硕能够获得两个奖项，既是对企业实力的认可，也是群硕星功能性的有力证明。科技创新没有终点，未来，群硕还将继续立足于全球企业级软件研发和数字化服务。积极推动企业数字化转型，加速高科技、数字娱乐、综合度假村、主题公园/家庭游乐场、新零售、公共安全、房地产、金融科技、工业互联网、医疗与大健康等领域的数字化发展进程，实现全行业可持续发展。
关于群硕
群硕（augmentum inc.）于2003年在美国硅谷成立，在中国上海、武汉设有全球交付中心。群硕致力于融合变革型技术，打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网 产品及long8的解决方案，助力企业和企业实现数字化变革。
作为客户及long8的合作伙伴核心团队和流程的延伸，群硕自成立以来，服务着来自全球范围内的财富500强企业、不同行业的中小企业和初创型公司。
群硕作为高新技术企业，自2009年起连续被评为上海市技术先进型服务企业，于2011年通过软件能力成熟度三级（cmmi level3）认证，拥有信息系统集成及服务三级资质并获得iso 9001:2015质量管理体系认证。
