编辑操作指南:
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巴斯夫——1865年诞生于德国,产品分属六大业务领域:化学品、材料、工业long8的解决方案、表面处理技术、营养与护理、农业long8的解决方案,几乎应用于日常生活的所有领域:从房屋、汽车、食品、农作物、医药、纺织、运动服装、家居用品、电子设备到包装等不一而足。
据统计,巴斯夫2021年化学品销售额为930亿美元,这个惊人的数值背后是高度的生产自动化在支撑。
巴斯夫很早就在分布于全球的工厂内推进自动化生产,也沉淀下来很多信息化系统。然而,信息化兴起时建设的各个信息化基础设施及系统,在移动互联时代已不能满足当下的需求,成为历史包袱:
- 各信息化系统相对独立、较为零散;
- 以pc端办公系统为主,不支持移动端设备,灵活性差、不方便一线操作工访问;
- 员工所需信息/数据存储在不同系统内,需要访问不同系统获取所需信息;
- 安全生产是化工企业的生命线之一,basf环境健康和安全部门希望搭建线上平台以提高广大员工安全意识、知识和技能;
- ……
通过专业化的办公联合创新平台,巴斯夫为员工提供全新的移动化自助服务,助力企业完善人力资源、行政管理、环境健康和安全等方面的信息服务体系,增强化工企业的核心竞争力。
“工”欲善其事,必先利其器
自上世纪70年代办公自动化的理念被提出,oa经历了纯粹的无纸化办公到流程管控的智能化,各大软件公司研发的数字产品不在少数,但为什么相比普通的oa产品,办公联合创新能够解决巴斯夫的痛点呢?
入门级的oa产品覆盖的办公功能呈现同质化,不能满足不同行业、不同规模的企业,多元化协同办公应用场景需求。且不支持私有部署,在公司资料沉淀的安全性方面的大企业容易产生顾虑。
群硕帮助basf中国定制员工助手微信平台:
- basf员工助手已被推广到basf中国20 全资子公司,覆盖员工近10,000人
- 最强安全大脑进行全国线上安全知识竞答,覆盖basf中国28家全资子公司、7家主要合资公司员工以及所有公司的承包商员工
员工助手帮助巴斯夫实现哪些飞跃?
(员工助手示意图,仅供参考)
具备移动兼容性
1、掌上入职
(掌上入职示意图,仅供参考)
待入职员工在手机上完成个人信息、家庭状况、工作经历、教育经历等入职信息的编辑,支持证照图片、文件等多种格式的资料上传。
员工提交信息直接入库,简化入职办理手续。确认后的员工资料,可以一键导出电子版并交付打印;也可以在线同步给各部门,提高数据传输和共享效率;在员工就职过程中,需要用到哪些信息,公司可以在授权后直接从库里选择调用。
2、手机调休确认
分布全国的巴斯夫工厂,企业日历并不完全对应当地的节假日,于是手机调休确认功能出现在员工助手上,方便员工进行休假日历调整,并及时通知其经理进行审批及工作调整。
3、弹性工作安排
弹性时间:巴斯夫高度重视员工对企业生产的付出,所以大到小长假的调休,小到一天以内的工作时间安排,都给予十足的支持。通过员工助手平台申请调整上班和下班时间,有助于员工错开早高峰和晚高峰,节省通勤时间。
弹性地点:从居家到常规办公室,从一个工厂到另一个工厂,巴斯夫支持多地点办公。员工可以在平台上申请更改办公地点,使用新地点的办公设备,以及所在地点的通行权限。这意味着,今天坐在你旁边的同事,即使明天不在这儿办公,也不会影响工作、考勤、班车以及其他流程。
ehs管理培训
ehs=environment(环境)、health(健康)、safety(安全),对于生产型企业来说ehs不可或缺。
化学品具有危险性,使用、储存、管理不到位,对化工企业员工都是致命的,因此企业要坚定地从ehs学习的组织者转变为学习的赞助者与助推者。基于微信员工助手,提供移动学习平台,扩展学习内容,将生产安全知识灌输给员工,让员工顺利识别风险和危害。
巴斯夫在员工助手中创建环境健康与安全模块,通过资讯发布、应急提醒、安全知识学习与竞答等形式提升员工在安全和健康方面的知识、意识和素质。
(ehs学习示意图,仅供参考)
多元互动学习模式:每日答题、线上竞赛为主的场景学习运营,新老员工同台竞争,增强学习趣味性。员工可以根据自己的习惯和学习方式,选择合适的学习模式,给参与培训的员工良好的学习体验,有效提高学习效率。
积分体系激励学习:签到、答题、赚取积分,形成排行榜,记录员工学习成果,激起部门内部良性竞争。积分可兑换奖品(纪念品、劳保用品、盲盒),提高学习积极性。
多模块学习:员工的知识架构和学习需求各不相同,从企业的角度,不同岗位,对员工的技能和素质要求也是不同的。员工助手支持生产安全、设备操控、工艺流程、自动化操作系统等任一模块进行查缺补漏,实现课程与员工个性化匹配。
利用碎片化时间移动端学习:oi安全王者支持手机端学习,随时随地打开员工助手,利用上下班通勤、班车、就餐间隙,进行碎片化学习。中断退出后,重新进入继续学习;答题结果即刻出炉,及时更正错误;员工账号查看学习效果,随时复习;答题数据后台沉淀,方便企业宏观掌控员工学习情况。
企业信息在线发布
1、企业头条
企业政策和通知的聚集地,加强企业与员工的联系,打造符合企业特色的专属头条,满足员工信息检索需求。
按需设置的智能部门,由管理员在后台编辑消息并发布,员工就可以在手机端看到企业新资讯。员工接收到的资讯可能是内部的最新政策或者通知,也有的企业将员工助手的资讯内容延伸到企业外部,接收整个行业有关的新消息,冲破信息茧房。
2、活动通知
这种活动大多是企业自发组织的,能够通知到多少员工,很大程度上决定了活动的开办效果,而且活动具有强烈的时效性,能否在活动时间内将信息传递给员工,对于企业来说非常具有挑战性,活动时间越短,这种挑战性越强。通过员工助手,将活动主题、地点、时间、参与方式等信息直接通知到员工,而无需通过组织层级层层转达。
职场人如果想要对市场保持高度的敏感性,就需要随时接收新的信息,更新知识技能。员工助手就相当于职场人的商业资讯秘书,帮忙从海量资讯中整理出针对个人的高价值信息,并实现上传下达。
办公流程线上走
1、hr在线问答
(hr问答示意图,仅供参考)
在工作过程中,员工如果遇到难题,可以通过员工助手向hr提问,提交问题将被记录在个人账号上。这些问题将通过平台或邮箱发送给hr,hr可以在线回答,或邮箱回馈后,再由后台上传至答疑区。
而为了避免出现重复提问,消耗hr热情,出现频率较高的问题,一般员工可以在员工助手的“常见问题”里通过检索来获得答案。
2、线上审批
员工助手支持一键提交申请,对于一些急需要走流程,且又不在公司的员工来说就是一种福音。员工助手配备完整的审批流程,负责审批的人员将自动接收到申请通知,如果涉及多层审批,第一层通过后,该申请就会自动转到第二层,有助于提高审批效率,简化办事流程,也将促进项目进程加快,让业务更好地展开。
3、后台审核
为了保证平台的安全性以及内容的真实性,凡是由用户上传的资料信息,管理员都可以在后台进行审核。如员工办理入职时上传的证明材料,或hr对员工的答复内容……
集成已有系统
正如前文所述,巴斯夫很早就完成了许多信息化系统的建设,但是由于系统之间相互独立,员工访问经常碰壁,所以实际应用效果也有所削弱。
oi致力于为巴斯夫打造集成化办公平台,将员工使用的内推内聘、乘车码、访客系统、会议室预订、费用报销、long8官网官微等系统,聚合到员工助手这一个平台上。员工再也不用在电脑上打开一个又一个系统,使用手机就能通过员工助手直接跳转,各职能部门需求一站式满足。
办公联合创新平台
办公联合创新office innovation(简称oi),倡导“人性化办公,从一张移动工作台开始”。
为企业提供定制化服务,诸多办公可选组件,包括但不限于:企业头条、掌上入职、电子工资单、在线考勤、hr热线问答、电子签章、培训发布与报名、员工福利与关怀、班车预订、餐厅服务、在线离职办理。
以移动端微信或企微为载体,通过手机直达一线员工。通过移动化、数字化办公手段从根本上重构企业的数字化生态,让员工获得了更具人性化的体验,提升工作满意度。
办公联合创新致力于优化企业人力资源管理,从员工需求出发,赋予移动化、线上化、智能化等更多功能优势。让员工办公更加灵活便捷,降低企业内部运作成本,使员工在快速成长的同时,与企业的发展相结合,形成相互促进的良性循环。员工助手平台让员工尽其所能,企业尽其所用。
关于群硕
long8于2003年在美国硅谷成立,在中国上海、武汉设有全球交付中心。群硕致力于融合变革型技术,打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网 产品及long8的解决方案,助力企业和组织实现数字化变革。

作为客户及long8的合作伙伴核心团队和流程的延伸,群硕自成立以来,服务着来自全球范围内的财富500强企业、不同行业的中小企业和初创型公司。

群硕作为高新技术企业,自2009年起连续被评为上海市技术先进型服务企业,于2011年通过软件能力成熟度三级(cmmi level3)认证,拥有信息系统集成及服务三级资质并获得iso 9001:2015质量管理体系认证。

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